Ответы на частые вопросы
Стоимость, выбор и проверка, оплата, доставка, таможенное оформление, страхование и документы.
Стоимость
Что входит в стоимость 30 000 ¥?
В фиксированную стоимость входят помощь с выбором автомобиля, предварительная проверка объявления и продавца, организация осмотра, оформление покупки и экспортных документов в Китае, перевозка автомобиля по Китаю, доставка до СВХ в Минске, страхование на период перевозки со страховой суммой 100% стоимости автомобиля по инвойсу и информирование о ходе сделки.
Стоимость автомобиля, банковские комиссии, расходы на конвертацию и таможенные платежи в Беларуси оплачиваются отдельно.
Почему стоимость указана в юанях, долларах и рублях?
Стоимость услуг КитАвтоХаус фиксирована в китайских юанях и составляет 30 000 ¥.
Эквиваленты в долларах и белорусских рублях показываются только для удобства и меняются вместе с курсом валют. Актуальная сумма в других валютах рассчитывается на дату оплаты.
Могу ли я заказать автомобиль по цене китайской площадки?
Да, именно это мы и предлагаем. Наша комиссия за полный цикл услуг (покупка и доставка) составляет 30 000 ¥. Дополнительно вы оплачиваете таможенные платежи в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
Есть ли скрытые платежи в пользу КитАвтоХаус?
Нет. В пользу КитАвтоХаус вы платите только фиксированные 30 000 ¥ за услуги и доставку — других комиссий и наценок у нас нет. Отдельно от этой суммы оплачиваются:
- стоимость самого автомобиля
- банковская комиссия и расходы на конвертацию валют
- таможенные платежи, утилизационный сбор и сбор за таможенное оформление
- услуги таможенного представителя, СБКТС и ЭПТС
- хранение на СВХ сверх установленного периода и регистрация автомобиля
Выбор и проверка
Как происходит покупка автомобиля?
Сделка проходит в семь этапов:
- Выбор автомобиля
- Предварительный расчёт
- Проверка автомобиля и продавца
- Договор и оплата
- Выкуп и оформление экспорта
- Доставка до СВХ в Минске
- Таможенное оформление и получение
Какие автомобили вы можете купить в Китае?
В Китае представлены автомобили как китайских брендов, так и европейских, японских, корейских и американских марок. Также доступны импортированные автомобили из других стран.
Могу ли я выбрать машину сам?
Да, вы можете выбрать автомобиль самостоятельно. Мы проверим, что автомобиль является экспортным и у него нет обременений или запрета на выезд из Китая.
Где я могу посмотреть доступные автомобили?
Автомобили можно посмотреть справочно в нашем каталоге, а также на китайских площадках:
А также на других площадках КНР.
Что нужно отправить для расчёта?
Если вы уже нашли автомобиль, отправьте менеджеру ссылку на объявление с китайской площадки. Если конкретного автомобиля пока нет, укажите:
- ориентировочный бюджет
- желаемую марку или тип автомобиля
- год выпуска
- допустимый пробег
- тип двигателя
- важные требования к комплектации
Что входит в проверку автомобиля?
Мы проверим:
- состояние автомобиля — фото- и видеоотчёты
- страховую историю автомобиля
- историю дилерского обслуживания, если автомобиль обслуживался у дилера
Проверка проводится без полной разборки: часть скрытых дефектов при стандартном осмотре обнаружить невозможно.
Кто проверяет автомобиль в Китае?
Осмотр организуют сотрудники партнёрской китайской компании. Представитель партнёра взаимодействует с продавцом, получает фотографии и видео, проверяет доступные документы и передаёт результаты КитАвтоХаус.
Решение о выкупе принимается после того, как клиент ознакомится с результатами проверки.
Сколько занимает проверка автомобиля?
Подробная проверка конкретного автомобиля обычно занимает 1–2 рабочих дня после получения ссылки и необходимых данных.
До заключения договора можно предварительно проверить 3–5 вариантов. Точное количество зависит от автомобиля и необходимой глубины проверки.
Что будет, если автомобиль не пройдёт проверку?
Мы не рекомендуем такой автомобиль к покупке и продолжаем поиск других вариантов.
Покупка производится только после того, как клиент получит результаты проверки и согласует конкретный автомобиль.
Какие автомобили вы не принимаете в работу?
КитАвтоХаус работает с легковыми автомобилями разных марок и типов двигателя, если автомобиль имеет необходимые документы, может быть официально экспортирован из Китая и законно ввезён в Беларусь.
Автомобили, которые нельзя официально экспортировать из Китая, в работу не принимаются. До оплаты мы проверяем документы, отсутствие обременений и запрета на вывоз.
Автомобили в каталоге находятся у вас в наличии?
Автомобили в каталоге нам не принадлежат и представлены в справочном варианте.
Оплата и бронирование
Как происходит оплата?
Процесс оплаты:
- После бронирования автомобиля китайская экспортная компания готовит договор и международный инвойс (счёт на оплату), в котором указаны VIN-номер и все параметры автомобиля
- С этим договором и инвойсом (счётом на оплату) вы идёте в банк
Могу ли я оплатить инвойс с любого банка?
Да, вы можете оплатить инвойс с любого банка, который может совершать международные платежи в КНР.
Что такое инвойс?
Инвойс — платёжный документ международного образца (счёт на оплату), который китайская экспортная компания выставляет вместе с договором. В нём указаны VIN-номер и параметры автомобиля, сумма, реквизиты получателя, а также номер и дата, совпадающие с договором.
Банки принимают инвойс как основание для международного перевода: вы оплачиваете конкретный автомобиль по документам, которые видите до перевода.
Если сделка не состоялась и автомобиль не выкуплен, перечисленные средства возвращаются — порядок и сроки возврата определяются договором и условиями банка.
Как я могу проверить, что плачу за конкретный автомобиль?
Оплата привязана к договору и международному инвойсу под одним номером и датой: в них указаны параметры выбранного вами автомобиля. Когда VIN подтверждён, китайская экспортная компания выставляет договор и инвойс с этим VIN-номером.
По этому комплекту документов может быть выкуплен только указанный в них автомобиль. Реквизиты получателя вы видите до перевода и можете сверить их с договором и инвойсом.
Банковские комиссии, конвертация валюты и прохождение международного платежа зависят от банка-отправителя, банков-корреспондентов и банка получателя.
Что означает «Китайская Экспортная Компания»?
В Китае экспорт автомобилей возможен только через специализированные экспортные компании, которые обязаны иметь соответствующую лицензию. Каждый контракт регистрируется в экспортном отделе и подлежит обязательному подтверждению.
При экспорте автомобиля экспортная компания ведёт отчётность, а контракт привязан к конкретному автомобилю: по договору и международному инвойсу может быть выкуплен только автомобиль с указанным в них VIN-номером.
Что будет, если продавец изменит условия?
После согласования и бронирования условия покупки фиксируются.
Если продавец изменяет условия до выкупа, КитАвтоХаус не покупает автомобиль без дополнительного согласия клиента и может отказаться от сделки с этим продавцом.
Что будет, если автомобиль не удалось выкупить?
Если автомобиль окажется недоступен до выкупа, КитАвтоХаус не приобретает другой автомобиль без согласия клиента и предлагает альтернативные варианты.
Порядок расчётов и возврата перечисленных средств определяется договором и условиями банка.
Можно ли отказаться от сделки?
До бронирования автомобиля клиент может отказаться от сделки без расходов, связанных с резервированием.
После бронирования отказаться тоже можно, однако клиент возмещает фактически понесённые расходы, связанные с бронированием и уже выполненными действиями. Состав расходов и порядок расчёта определяются договором.
Доставка
Где заканчивается доставка?
КитАвтоХаус организует доставку автомобиля до склада временного хранения в Минске.
После прибытия автомобиля таможенное оформление выполняет клиент или выбранный им таможенный представитель.
Когда начинается отсчёт срока доставки?
Ориентировочный срок доставки отсчитывается с момента выкупа автомобиля.
Что будет при задержке доставки?
Срок доставки является ориентировочным: КитАвтоХаус не может напрямую управлять работой перевозчиков, пограничных пунктов, складов и других внешних служб.
Мы контролируем доступные статусы движения автомобиля и информируем клиента о задержке и изменении ожидаемого срока.
Таможенное оформление
Кто занимается таможенным оформлением в Беларуси?
Таможенное оформление выполняет клиент или выбранный им таможенный представитель. КитАвтоХаус передаёт необходимые документы на автомобиль, предварительный расчёт и инструкцию по дальнейшим действиям.
Доставка входит в услугу до склада временного хранения (СВХ) в Минске. После прибытия автомобиля клиенту предстоит таможенное оформление.
Кто оформляет СБКТС и ЭПТС?
СБКТС, ЭПТС и регистрацию автомобиля в Беларуси оформляет клиент либо выбранный им представитель.
КитАвтоХаус передаёт имеющиеся документы на автомобиль и предоставляет инструкцию по дальнейшим действиям.
Страхование
Страхуется ли автомобиль при перевозке?
Да. Страхование автомобиля на период перевозки входит в фиксированную стоимость услуг КитАвтоХаус.
Страховая сумма составляет 100% стоимости автомобиля, указанной в инвойсе на покупку.
Перечень покрываемых рисков, исключения, порядок фиксации повреждений, необходимые документы и порядок рассмотрения страхового случая определяются условиями страхового полиса.
100% стоимости автомобиля — это размер страховой суммы, а не обещание автоматической выплаты 100% стоимости при любом повреждении или событии.
Ответственность и документы
Кто отвечает за расхождение отчёта с фактическим состоянием?
Если после получения автомобиля обнаружится существенное расхождение с предоставленным отчётом, обратитесь в КитАвтоХаус и предоставьте фотографии, видео и описание проблемы.
КитАвтоХаус проверит материалы осмотра и рассмотрит обращение в порядке, предусмотренном договором.
Можно ли заранее изучить договор?
Да. Образец договора размещён на сайте и доступен до посещения павильона, бронирования и оплаты автомобиля.
Доставка входит в услугу до склада временного хранения (СВХ) в Минске. После прибытия автомобиля клиенту предстоит таможенное оформление. Таможенное оформление выполняет клиент или выбранный им таможенный представитель. КитАвтоХаус передаёт необходимые документы на автомобиль, предварительный расчёт и инструкцию по дальнейшим действиям.