Ответы на частые вопросы

Стоимость, выбор и проверка, оплата, доставка, таможенное оформление, страхование и документы.

Стоимость

Что входит в стоимость 30 000 ¥?

В фиксированную стоимость входят помощь с выбором автомобиля, предварительная проверка объявления и продавца, организация осмотра, оформление покупки и экспортных документов в Китае, перевозка автомобиля по Китаю, доставка до СВХ в Минске, страхование на период перевозки со страховой суммой 100% стоимости автомобиля по инвойсу и информирование о ходе сделки.

Стоимость автомобиля, банковские комиссии, расходы на конвертацию и таможенные платежи в Беларуси оплачиваются отдельно.

Почему стоимость указана в юанях, долларах и рублях?

Стоимость услуг КитАвтоХаус фиксирована в китайских юанях и составляет 30 000 ¥.

Эквиваленты в долларах и белорусских рублях показываются только для удобства и меняются вместе с курсом валют. Актуальная сумма в других валютах рассчитывается на дату оплаты.

Могу ли я заказать автомобиль по цене китайской площадки?

Да, именно это мы и предлагаем. Наша комиссия за полный цикл услуг (покупка и доставка) составляет 30 000 ¥. Дополнительно вы оплачиваете таможенные платежи в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

Рассчитать таможенные платежи

Есть ли скрытые платежи в пользу КитАвтоХаус?

Нет. В пользу КитАвтоХаус вы платите только фиксированные 30 000 ¥ за услуги и доставку — других комиссий и наценок у нас нет. Отдельно от этой суммы оплачиваются:

  • стоимость самого автомобиля
  • банковская комиссия и расходы на конвертацию валют
  • таможенные платежи, утилизационный сбор и сбор за таможенное оформление
  • услуги таможенного представителя, СБКТС и ЭПТС
  • хранение на СВХ сверх установленного периода и регистрация автомобиля

Выбор и проверка

Как происходит покупка автомобиля?

Сделка проходит в семь этапов:

  1. Выбор автомобиля
  2. Предварительный расчёт
  3. Проверка автомобиля и продавца
  4. Договор и оплата
  5. Выкуп и оформление экспорта
  6. Доставка до СВХ в Минске
  7. Таможенное оформление и получение

Что происходит на каждом шаге

Какие автомобили вы можете купить в Китае?

В Китае представлены автомобили как китайских брендов, так и европейских, японских, корейских и американских марок. Также доступны импортированные автомобили из других стран.

Могу ли я выбрать машину сам?

Да, вы можете выбрать автомобиль самостоятельно. Мы проверим, что автомобиль является экспортным и у него нет обременений или запрета на выезд из Китая.

Где я могу посмотреть доступные автомобили?

Автомобили можно посмотреть справочно в нашем каталоге, а также на китайских площадках:

А также на других площадках КНР.

Открыть наш каталог

Что нужно отправить для расчёта?

Если вы уже нашли автомобиль, отправьте менеджеру ссылку на объявление с китайской площадки. Если конкретного автомобиля пока нет, укажите:

  • ориентировочный бюджет
  • желаемую марку или тип автомобиля
  • год выпуска
  • допустимый пробег
  • тип двигателя
  • важные требования к комплектации
Что входит в проверку автомобиля?

Мы проверим:

  • состояние автомобиля — фото- и видеоотчёты
  • страховую историю автомобиля
  • историю дилерского обслуживания, если автомобиль обслуживался у дилера

Проверка проводится без полной разборки: часть скрытых дефектов при стандартном осмотре обнаружить невозможно.

Кто проверяет автомобиль в Китае?

Осмотр организуют сотрудники партнёрской китайской компании. Представитель партнёра взаимодействует с продавцом, получает фотографии и видео, проверяет доступные документы и передаёт результаты КитАвтоХаус.

Решение о выкупе принимается после того, как клиент ознакомится с результатами проверки.

Сколько занимает проверка автомобиля?

Подробная проверка конкретного автомобиля обычно занимает 1–2 рабочих дня после получения ссылки и необходимых данных.

До заключения договора можно предварительно проверить 3–5 вариантов. Точное количество зависит от автомобиля и необходимой глубины проверки.

Что будет, если автомобиль не пройдёт проверку?

Мы не рекомендуем такой автомобиль к покупке и продолжаем поиск других вариантов.

Покупка производится только после того, как клиент получит результаты проверки и согласует конкретный автомобиль.

Какие автомобили вы не принимаете в работу?

КитАвтоХаус работает с легковыми автомобилями разных марок и типов двигателя, если автомобиль имеет необходимые документы, может быть официально экспортирован из Китая и законно ввезён в Беларусь.

Автомобили, которые нельзя официально экспортировать из Китая, в работу не принимаются. До оплаты мы проверяем документы, отсутствие обременений и запрета на вывоз.

Автомобили в каталоге находятся у вас в наличии?

Автомобили в каталоге нам не принадлежат и представлены в справочном варианте.

Оплата и бронирование

Как происходит оплата?

Процесс оплаты:

  1. После бронирования автомобиля китайская экспортная компания готовит договор и международный инвойс (счёт на оплату), в котором указаны VIN-номер и все параметры автомобиля
  2. С этим договором и инвойсом (счётом на оплату) вы идёте в банк
Могу ли я оплатить инвойс с любого банка?

Да, вы можете оплатить инвойс с любого банка, который может совершать международные платежи в КНР.

Что такое инвойс?

Инвойс — платёжный документ международного образца (счёт на оплату), который китайская экспортная компания выставляет вместе с договором. В нём указаны VIN-номер и параметры автомобиля, сумма, реквизиты получателя, а также номер и дата, совпадающие с договором.

Банки принимают инвойс как основание для международного перевода: вы оплачиваете конкретный автомобиль по документам, которые видите до перевода.

Если сделка не состоялась и автомобиль не выкуплен, перечисленные средства возвращаются — порядок и сроки возврата определяются договором и условиями банка.

Как я могу проверить, что плачу за конкретный автомобиль?

Оплата привязана к договору и международному инвойсу под одним номером и датой: в них указаны параметры выбранного вами автомобиля. Когда VIN подтверждён, китайская экспортная компания выставляет договор и инвойс с этим VIN-номером.

По этому комплекту документов может быть выкуплен только указанный в них автомобиль. Реквизиты получателя вы видите до перевода и можете сверить их с договором и инвойсом.

Банковские комиссии, конвертация валюты и прохождение международного платежа зависят от банка-отправителя, банков-корреспондентов и банка получателя.

Что означает «Китайская Экспортная Компания»?

В Китае экспорт автомобилей возможен только через специализированные экспортные компании, которые обязаны иметь соответствующую лицензию. Каждый контракт регистрируется в экспортном отделе и подлежит обязательному подтверждению.

При экспорте автомобиля экспортная компания ведёт отчётность, а контракт привязан к конкретному автомобилю: по договору и международному инвойсу может быть выкуплен только автомобиль с указанным в них VIN-номером.

Что будет, если продавец изменит условия?

После согласования и бронирования условия покупки фиксируются.

Если продавец изменяет условия до выкупа, КитАвтоХаус не покупает автомобиль без дополнительного согласия клиента и может отказаться от сделки с этим продавцом.

Что будет, если автомобиль не удалось выкупить?

Если автомобиль окажется недоступен до выкупа, КитАвтоХаус не приобретает другой автомобиль без согласия клиента и предлагает альтернативные варианты.

Порядок расчётов и возврата перечисленных средств определяется договором и условиями банка.

Можно ли отказаться от сделки?

До бронирования автомобиля клиент может отказаться от сделки без расходов, связанных с резервированием.

После бронирования отказаться тоже можно, однако клиент возмещает фактически понесённые расходы, связанные с бронированием и уже выполненными действиями. Состав расходов и порядок расчёта определяются договором.

Доставка

Где заканчивается доставка?

КитАвтоХаус организует доставку автомобиля до склада временного хранения в Минске.

После прибытия автомобиля таможенное оформление выполняет клиент или выбранный им таможенный представитель.

Когда начинается отсчёт срока доставки?

Ориентировочный срок доставки отсчитывается с момента выкупа автомобиля.

Что будет при задержке доставки?

Срок доставки является ориентировочным: КитАвтоХаус не может напрямую управлять работой перевозчиков, пограничных пунктов, складов и других внешних служб.

Мы контролируем доступные статусы движения автомобиля и информируем клиента о задержке и изменении ожидаемого срока.

Таможенное оформление

Кто занимается таможенным оформлением в Беларуси?

Таможенное оформление выполняет клиент или выбранный им таможенный представитель. КитАвтоХаус передаёт необходимые документы на автомобиль, предварительный расчёт и инструкцию по дальнейшим действиям.

Доставка входит в услугу до склада временного хранения (СВХ) в Минске. После прибытия автомобиля клиенту предстоит таможенное оформление.

Инструкция по растаможке

Кто оформляет СБКТС и ЭПТС?

СБКТС, ЭПТС и регистрацию автомобиля в Беларуси оформляет клиент либо выбранный им представитель.

КитАвтоХаус передаёт имеющиеся документы на автомобиль и предоставляет инструкцию по дальнейшим действиям.

Страхование

Страхуется ли автомобиль при перевозке?

Да. Страхование автомобиля на период перевозки входит в фиксированную стоимость услуг КитАвтоХаус.

Страховая сумма составляет 100% стоимости автомобиля, указанной в инвойсе на покупку.

Перечень покрываемых рисков, исключения, порядок фиксации повреждений, необходимые документы и порядок рассмотрения страхового случая определяются условиями страхового полиса.

100% стоимости автомобиля — это размер страховой суммы, а не обещание автоматической выплаты 100% стоимости при любом повреждении или событии.

Ответственность и документы

Кто отвечает за расхождение отчёта с фактическим состоянием?

Если после получения автомобиля обнаружится существенное расхождение с предоставленным отчётом, обратитесь в КитАвтоХаус и предоставьте фотографии, видео и описание проблемы.

КитАвтоХаус проверит материалы осмотра и рассмотрит обращение в порядке, предусмотренном договором.

Документы и ответственность

Можно ли заранее изучить договор?

Да. Образец договора размещён на сайте и доступен до посещения павильона, бронирования и оплаты автомобиля.

Открыть образец договора

Доставка входит в услугу до склада временного хранения (СВХ) в Минске. После прибытия автомобиля клиенту предстоит таможенное оформление. Таможенное оформление выполняет клиент или выбранный им таможенный представитель. КитАвтоХаус передаёт необходимые документы на автомобиль, предварительный расчёт и инструкцию по дальнейшим действиям.

Как заказать автомобильКак выбрать автомобиль самому